Nuestra oferta de servicios
Conocimientos Gravotech: puesta en marcha, capacitación y mantenimiento.
Conocimientos técnicos de Gravotech
Con nuesta presencia directa en más de 50 países, siempre contamos con un experto en marcado y grabado cerca de usted para ofrecerle sus conocimientos y su experiencia en evaluar su aplicación, instalar su equipo y capacitar a sus colaboradores.
PUESTA EN MARCHA
A las puertas de su negocio
¿Desea que nuestros ingenieros de servicio estén presentes con su equipo de trabajo?
Ofrecemos soluciones para la instalación y puesta en marcha de su equipo que se ajusta a su configuración y a sus expectativas.
Vamos con nuestros expertos a su negocio para ponerlo en marcha y trabajar a la par con usted.
CAPACITACIÓN
Sesiones individualizadas
¿Desea ser autónomo?
Sesiones estándar o personalizadas de capacitación en su empresa o en línea.
Del mismo modo están disponibles nuestros módulos de capacitación para nuestra gama completa de equipos, software y accesorios, a su vez están diseñados para adecuarse al nivel y a los perfiles del personal en capacitación, ya sea en línea, de forma remota o en su negocio y/o en nuestras instalaciones de capacitación. La capacitación es una elemento completamente integrado del proceso de puesta en marcha de nuestras soluciónes.
MANTENIMIENTO
Inspección del equipo y recomendaciones de mantenimiento
El cuidado requerido para maximizar la vida útil de su equipo.
Nuestros contratos de mantenimiento pueden incluir lo siguiente:
- Línea directa de soporte con horas extendidas y en su idioma local
- Contrato de servicio para ser realizado en su negocio y con tiempo de resolución
- Equipo de respaldo para garantizar la continuidad de sus operaciones
- Extensiones de garantía de hasta 5 años
- Envío de refacciones en un plazo de un día hábil
- Consignación de stock en refacciones
- Módulos de capacitación adicionales
